サービス内容についての質問

QスタンダードプラントCIプランとの違いを具体的に教えて下さい
A

スタンダードプランはシンプルにロゴマークだけを制作するサービスです。
CIプランは商標取得や商標の権利侵害を防ぐことを考慮しながらロゴマークを作成するプランです。
スタンダードプランは現在初回無料で提案が可能ですが、CIプランは先行調査を行うため当サービスで制作することが前提(初回から有料)となります。
またCIプランのほうが提案数が多くなることも特長です。

Qプレゼンが平均7.3案と記載がありますが、提案数に決まりはあるのですか? 最低7案くらいはいただけるのですか?
A

提案数に決まりはありません。
平均7.3案というのはスタンダードプランとCIプランを合計した平均提案件数で、デザイナーに支払う報酬の関係でCIプランのほうが提案が多い傾向にあります。
また業種やデザインの方向性によって登録デザイナーの母数が少ないカテゴリーもございます。ただ、それでも3案を下回ることはないようにシステムを工夫しています。

Q提案いただいたロゴが気に入らないので、途中で中止にすることはできますか?
A

ご提案させていただいたロゴマークは、採用案を1点決めていただくと、指定期間中は修正が可能です。
ご提案の時点で完璧なデザインではなくても、まずは採用案を決めていただき、修正を重ねてより良いロゴマークを作成していけます。
 
ただし、修正しても採用までは至らないという場合、スタンダードプランでは改めてのご提案ができません。
途中で中止した場合もご料金が発生いたしますのでご了承ください。
事前のヒアリングでデザインの嗜好チェックなども行っておりますので、希望するデザインをできる限りイメージいただけますと幸いです。

繰り返し提案プランにつきましても2ヶ月を超過する提案はできません。
大変恐縮ですがご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。

Q修正回数に決まりはありますか?
A

ございません。当サービスは期間でスケジュールを規定しています。ロゴマークデザインの制作期間は初回案をお客様にご提示した日にちを起算日として、スタンダートプランはその後1ヶ月、CIプランはご発注日から2ヶ月となります(それぞれ初回制作期間+1ヶ月または2ヶ月です)。
それ以上修正が発生する場合は別途2週間単位で78,000円(税別)の超過料金がかかります。
ちなみに初回提示にかかる期間はヒアリング後7営業日程度、修正期間は内容により1営業日〜5営業日程度かかります。

Q初回のご提案までの日数はどのくらいかかりますか?
A

ヒアリング後7営業日程度かかります

Q修正指示を出した後、どのくらいで修正デザイン案をいただけますか?
A

修正デザインは内容によりますが、1営業日〜5営業日程度とお考えください。

Qデザイナーは社員ですか? 外注ですか?
A

外注です。クラウドソーシングというカテゴリーのサービスで、デザイナーは当社にポートフォリオ等を提示いただき、登録いただいております。

Qデザイン修正の進め方で質問です。途中から御社指定のシステムを使って、デザイナーと直接修正などのやりとりをするのですか?
A

“はい、そのとおりです。ヒアリングおよびデザイナーへの発注までは当社ディレクターが行います。その後は当社オリジナルのシステム「100chat」でデザイナーと直接進行いただきます。
まずは複数のデザイナーからデザイン案が提示されますので、採用者を決定ください。その後は採用デザイナーとLINEのようなメッセージ画面でやりとりを行います。”

Q作成したロゴマークは類似商標のリスクはないのですか?
A

デザイナーには商標の知識はありません。そのためスタンダードプランで作成・納品したロゴマークが類似商標であるリスクは常に存在します。
当社ではスタンダードプランで作成したロゴマークに関して、類似商標にかかるリスク対する一切の責任を負いません。
CIプランで先行調査である程度登録できると判断したロゴマークが登録できなかった場合は、他提案から代替案をご選択いただくか、ブラッシュアップ、再度数点のご提案など、登録までしっかりご対応させていただきます(ただし名称が原因で不採用となった場合は除く)。

Q著作権は譲渡されるのですか?
A

はい、お支払いが確認できた時点で著作権はクライアントに譲渡されます。
本来著作権は譲渡できないものなのですが、当社は登録デザイナーと「著作人格権の行使をしない」という契約を結んでおります。これにより擬似的に著作権譲渡を行っております

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